Airwavy では、お客様のプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社のボットやサービスを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。
当社が収集する情報
ユーザーデータ
ボット機能に必要な Discord ID、警告、サーバー メンバーシップ、提案、プレゼント、投票、ボタンの役割メニューを収集します。
チャットボットのインタラクション: Airwavy AI チャットボット機能によるメッセージとインタラクションは、Discord で直接使用するか、Airwavy Web ダッシュボード経由で使用するかに関係なく、安全に保存され、会話機能を提供し、応答を改善し、モデレーションのコンプライアンスを確保し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。これらのログはマーケティングには使用されず、デバッグ、モデレーション、またはサービス改善の目的でのみアクセスされます。
使用状況データ
ボットの改善とデバッグのために、使用されたコマンド、クリックされたボタン、コンテキスト コマンド、ダッシュボード アクティビティなどのインタラクション ログが収集されます。
ギルドデータ
当社は、ギルド ID、招待 (サポート/デバッグ用)、および翻訳、チケット発行、自動モデレーション構成などのサーバー固有の設定を収集します。
チケットトランスクリプトデータ
チケットの会話記録は 30 日間保存され、その後自動的に削除されます。
チャンネルとカテゴリーのデータ
チケットログ、オートモデレーション、音楽ログ、カテゴリの ID を収集します。
経済性とレベリングデータ
当社は、ボットの経済機能と平準化機能を強化するために使用される、お客様の Discord ID とそれらを獲得したサーバーに関連付けられた経済残高、レベリング/XP の進行状況、および関連する取引履歴を収集して保存します。
ダッシュボードへのアクセス、セッション、管理者の可視性
Airwavy Web ダッシュボードを使用すると、サーバー管理者は Discord OAuth2 でサインインして、サーバーのボットを構成できます。ログインごとに、IP アドレスとブラウザ/デバイスのユーザー エージェント文字列を含むセッション レコードが作成され、安全にサインインした状態を維持し、不審なアクティビティを検出するために使用されます。 Airwavy の管理者は、厳密にセキュリティ、サポート、悪用防止を目的として、アクセス制御された内部管理パネルを通じて、アクティブなダッシュボード セッションのリスト (IP アドレスとユーザー エージェントを含むが、Discord のパスワードやメッセージの内容は表示されません) を表示できます。
プレミアム サブスクリプションと請求データ
プレミアム プラン (月次、年次、またはライフタイム) は、Airwavy Web ダッシュボードを通じて Discord サーバーごとに購入され、当社の支払いプロセッサである Stripe によって処理されます。当社がお客様のカード詳細を閲覧したり保存したりすることはありません。Stripe はすべての支払い情報を直接処理します。当社は、該当するサーバーに関連付けられた、結果として得られるサブスクリプション ステータス、プラン タイプ、購入/更新日、およびプランを引き換えた Discord ユーザーのみを保存します。
処理の法的根拠
当社は、お客様の同意、ボットの改善における正当な利益、および法的義務の遵守に基づいてお客様のデータを処理します。
データの使用方法
お客様のデータは、Airwavy の機能の提供、運用、保守、更新情報の伝達、およびカスタマー サポートの提供に使用されます。
データの共有と開示
当社はあなたの個人データを販売しません。当社は、機密保持契約に基づいて、または法律の要求に応じて、信頼できるサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。
データの保持
当社は、概説された目的に必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り、個人データを保持します。チケットのトランスクリプトとチャットボットの会話ログは、サービス機能のために一時的に保存され、法的に長期間保存する必要がある場合を除き、合理的な期間が経過した後、またはユーザーの要求に応じて削除されます。
あなたの権利
あなたは、GDPR を含む適用されるデータ保護法に基づいて、いつでも自分のデータへのアクセス、修正、削除、制限、またはポータビリティの要求、および同意の撤回などの権利を有します。
メッセージングポリシー
Airwavy を使用すると、重要な更新、通知、サービス通信に関するボットからのダイレクト メッセージ (DM) を受信することに同意したことになります。
データセキュリティ
当社は、お客様のデータを不正アクセス、紛失、改ざん、または開示から保護するために、業界標準の技術的および組織的対策を導入しています。
国際的なデータ転送
お客様のデータは、英国またはその他の国にあるサーバーで処理される場合があります。私たちは、適切な保護措置が講じられていることを確認します。
子供のプライバシー
Airwavy は 13 歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、13 歳未満の子供から故意に個人データを収集しません。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は通知されます。アップデート後も Airwavy を継続的に使用すると、承認されたとみなされます。
連絡先
質問、懸念事項、またはデータ権利の行使については、サポート チーム ( [email protected]) までお問い合わせください。
Airwavy を使用すると、このプライバシー ポリシーの条項を読み、理解し、同意したことになります。