سياسة الخصوصية

في Airwavy، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام الروبوت والخدمات الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها

بيانات المستخدم

نقوم بجمع معرفات Discord والتحذيرات وعضويات الخادم والاقتراحات والهدايا واستطلاعات الرأي وقوائم أدوار الأزرار الضرورية لميزات الروبوت.

تفاعلات روبوت الدردشة: يتم تخزين الرسائل والتفاعلات مع ميزة روبوت الدردشة Airwavy AI — سواء تم استخدامها مباشرةً في Discord أو من خلال لوحة التحكم على الويب الخاصة بـ Airwavy — بشكل آمن لتوفير وظائف المحادثة، وتحسين الردود، وضمان الامتثال لقواعد الإشراف، وتعزيز تجربة المستخدم. لا تُستخدم هذه السجلات لأغراض تسويقية، ولا يُتم الوصول إليها إلا لأغراض تصحيح الأخطاء أو الإشراف أو تحسين الخدمة.

بيانات الاستخدام

يتم جمع سجلات التفاعل مثل الأوامر المستخدمة والأزرار التي تم النقر عليها وأوامر السياق ونشاط لوحة المعلومات لتحسين الروبوت وتصحيح أخطائه.

بيانات النقابة

نقوم بجمع معرفات النقابة والدعوات (للدعم/تصحيح الأخطاء) والإعدادات الخاصة بالخادم مثل الترجمات وإصدار التذاكر وتكوينات الإشراف التلقائي.

بيانات نسخة التذكرة

يتم الاحتفاظ بنصوص محادثة التذكرة لمدة 30 يومًا ثم يتم حذفها تلقائيًا.

بيانات القناة والفئة

نقوم بجمع المعرفات لتسجيل التذاكر والإدارة التلقائية وسجلات الموسيقى والفئات.

بيانات الاقتصاد والتسوية

نقوم بجمع وتخزين أرصدة الاقتصاد، وتقدم التسوية/XP، وسجل المعاملات ذي الصلة المرتبط بمعرف Discord الخاص بك والخادم الذي حصلت عليه فيه، والذي يُستخدم لتعزيز اقتصاد الروبوت وميزات التسوية.

بيانات الإشراف والسلامة

لإنفاذ شروطنا والحفاظ على سلامة Airwavy، نقوم بجمع وتخزين بيانات الثقة والسلامة: البلاغات المقدمة من المستخدمين أو التي ينشئها فريق العمل (المستخدم المُبلَغ عنه، والوصف، وأي رابط للأدلة)، وسجلات المخالفات الإشرافية (strikes)، وإدخالات الحظر على مستوى الروبوت بأكمله وأسبابها، وإشارات إساءة الاستخدام الآلية مثل الانتهاكات المتكررة لحدود المعدلات أو فترات الانتظار، والنشاط غير المعتاد المرتفع على لوحة المعلومات. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لأغراض الإشراف والإنفاذ ومنع إساءة الاستخدام، ولا يطّلع عليها سوى فريق عمل Airwavy المخوّل، ولا تُباع أو تُستخدم أبدًا لأغراض إعلانية.

الوصول إلى لوحة المعلومات والجلسات ورؤية المسؤول

تتيح لوحة معلومات الويب Airwavy لمسؤولي الخادم تسجيل الدخول باستخدام Discord OAuth2 لتكوين الروبوت لخادمهم. تقوم كل عملية تسجيل دخول بإنشاء سجل جلسة يتضمن عنوان IP الخاص بك وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح/الجهاز، ويتم استخدامها للحفاظ على تسجيل دخولك بشكل آمن وللكشف عن الأنشطة المشبوهة. يمكن لمسؤولي Airwavy عرض قائمة بجلسات لوحة المعلومات النشطة (بما في ذلك عنوان IP ووكيل المستخدم، ولكن ليس كلمة مرور Discord أو محتوى الرسالة مطلقًا) من خلال لوحة إدارة داخلية يمكن التحكم في الوصول إليها، وذلك لأغراض الأمان والدعم ومنع إساءة الاستخدام بشكل صارم.

الاشتراكات المميزة وبيانات الفوترة

يتم شراء الخطط المميزة (الشهرية أو السنوية أو مدى الحياة) لكل خادم Discord من خلال لوحة تحكم الويب Airwavy وتتم معالجتها بواسطة Stripe، معالج الدفع لدينا. نحن لا نرى تفاصيل بطاقتك أو نخزنها أبدًا - يتعامل Stripe مع جميع معلومات الدفع مباشرة. نقوم فقط بتخزين حالة الاشتراك الناتجة ونوع الخطة وتواريخ الشراء/التجديد ومستخدم Discord الذي قام باسترداد الخطة المرتبطة بالخادم المناسب.

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك، والمصالح المشروعة في تحسين الروبوت، والامتثال للالتزامات القانونية.

كيف نستخدم بياناتك

يتم استخدام بياناتك لتوفير ميزات Airwavy وتشغيلها وصيانتها، وتوصيل التحديثات، وتقديم دعم العملاء. كما نستخدمها لاكتشاف والتحقيق في ومنع البريد العشوائي وإساءة الاستخدام وانتهاكات شروطنا وأحكامنا، بما في ذلك من خلال المراقبة الآلية ومراجعة فريق العمل، ولاتخاذ إجراءات إشرافية مثل التحذيرات أو الحظر عند الضرورة.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمات الموثوقين بموجب اتفاقيات السرية أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أو كما يقتضي القانون. يتم الاحتفاظ بنصوص التذاكر مؤقتًا لوظائف الخدمة ويتم حذفها بعد فترة معقولة أو بناءً على طلب المستخدم، ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا للاحتفاظ بها لفترة أطول.

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو طلب قابلية نقلها، وسحب الموافقة في أي وقت.

سياسة الرسائل

باستخدام Airwavy، فإنك توافق على تلقي رسائل مباشرة (DMs) من الروبوت للحصول على التحديثات والإشعارات واتصالات الخدمة المهمة.

أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات فنية وتنظيمية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو فقدانها أو تغييرها أو الكشف عنها.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك على خوادم موجودة في المملكة المتحدة أو بلدان أخرى. نحن نضمن وجود الضمانات المناسبة.

خصوصية الأطفال

Airwavy غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات المادية. استمرار استخدام Airwavy بعد التحديثات يشكل القبول.

معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، اتصل بفريق الدعم لدينا على [email protected].

باستخدام Airwavy، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه.